近日，西寧市城西區(qū)城管局組織召開2020年老舊散樓院物業(yè)提升服務(wù)項(xiàng)目履約驗(yàn)收會(huì)，邀請各街道辦事處負(fù)責(zé)人及專家共同對2020年老舊散樓院物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及合同履約情況進(jìn)行驗(yàn)收。

驗(yàn)收現(xiàn)場。西寧市城西區(qū)委宣傳部供圖

自2016年起由城西區(qū)城管局牽頭，聯(lián)合轄區(qū)興海路、勝利路等5個(gè)街道辦事處，以黨組織推動(dòng)市場化運(yùn)行的模式，逐步破解轄區(qū)老舊散樓院物業(yè)管理服務(wù)難題 。

解決費(fèi)用難題。2020年投入補(bǔ)助資金505萬元，對轄區(qū)161個(gè)共92萬平方米老舊散樓院派駐物業(yè)服務(wù)單位，對1.2萬戶居民給予每月每平方米0.3元的補(bǔ)助，紓解居民物業(yè)費(fèi)繳納困難，居民在享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的過程中逐漸適應(yīng)和接受付費(fèi)物業(yè)服務(wù)。

解決社區(qū)管理難題。老舊散樓院基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，居住人員復(fù)雜，安全保障常年放空，社區(qū)管理難度大。引進(jìn)規(guī)范化物業(yè)管理后，20個(gè)社區(qū)的垃圾院舊貌換新顏，公共綠地裝點(diǎn)樓院，給排水等基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，樓院安保秩序井然，配合開展常態(tài)化疫情防控工作，切實(shí)為社區(qū)管理工作減負(fù)，為創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)添磚加瓦，居民居住環(huán)境大幅改善。

解決居民生活難題。由于建設(shè)年限久遠(yuǎn)，老舊散樓院公共設(shè)施及戶內(nèi)設(shè)施老化嚴(yán)重，物業(yè)單位提供“365天+24小時(shí)”全時(shí)段預(yù)約上門維修服務(wù)，以及代充水電費(fèi)、大件生活垃圾處理及日常設(shè)施檢查維護(hù)等便民服務(wù)，為居民紓解生活小難題，帶來幸福大提升。

在城西區(qū)城管局、辦事處、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)多級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制的推動(dòng)下，近年來轄區(qū)老舊散樓院物業(yè)服務(wù)提升成效顯著，下一步，城西區(qū)城管局將以解決“物業(yè)覆蓋不完全、物業(yè)服務(wù)水平和居民滿意度有待提升”等問題為導(dǎo)向，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，持續(xù)擴(kuò)大物業(yè)覆蓋面，通暢物業(yè)服務(wù)供需通道。對冷湖路12號(hào)院等暫未納入政府購買服務(wù)范圍的樓院協(xié)調(diào)引進(jìn)有資質(zhì)的物業(yè)入駐；聯(lián)合5個(gè)辦事處再次摸排更新老舊散樓院數(shù)量信息，將無物業(yè)樓院納入2022年政府購買物業(yè)范圍；定期組織社區(qū)干部、物業(yè)單位、居民召開物業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議，提供溝通渠道，讓物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系由被動(dòng)的“背對背”轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C的“面對面”。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部）

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