今年，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，國(guó)網(wǎng)海東供電公司黨委通過(guò)深化黨支部結(jié)對(duì)，安排黨員服務(wù)隊(duì)走訪，崗區(qū)隊(duì)建設(shè)等方式，堅(jiān)持不懈為群眾辦實(shí)事，全力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)客戶用電獲得感。隨著氣溫降低，青海地區(qū)進(jìn)入冬季供暖期，國(guó)網(wǎng)海東供電公司開(kāi)通綠色通道，提供快速便捷的辦電服務(wù)，同時(shí)安排黨員服務(wù)隊(duì)定期上門檢查用電情況，幫助客戶排查用電安全隱患，確保服務(wù)供暖的電氣設(shè)備正常運(yùn)行。

黨支部結(jié)對(duì)共建 助推鄉(xiāng)村振興

“新建了全電氣化廚房，明廚亮灶生意好，多謝你們提供安全又經(jīng)濟(jì)的供電方案，我們實(shí)現(xiàn)了在家門口掙錢的夢(mèng)想。”11月16日，海東市互助縣五十鎮(zhèn)班彥新村村民呂志壽在自家農(nóng)家樂(lè)里和前來(lái)定期回訪用電情況的國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源（海東）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說(shuō)。

國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源（海東）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)確保空巢老人可靠用電。國(guó)網(wǎng)海東供電公司供圖

4月下旬，海東供電公司客服中心黨支部與班彥新村黨支部聯(lián)合開(kāi)展了“初心向黨 村企共進(jìn)”主題黨日活動(dòng)。通過(guò)對(duì)村民生產(chǎn)生活用電難題的調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)班彥新村生態(tài)農(nóng)莊游樂(lè)項(xiàng)目擴(kuò)建，現(xiàn)有容量不足、亟需增容的問(wèn)題。5月31日，海東供電公司投資24萬(wàn)元，在班彥村實(shí)施生態(tài)農(nóng)莊10千伏用電工程，新增10千伏線路0.228千米，安裝200千伏安變壓器1臺(tái)，10千伏柱上熔斷器1臺(tái)，全面解決生態(tài)農(nóng)莊用電問(wèn)題，保障村民脫貧致富產(chǎn)業(yè)可靠用電。

走進(jìn)班彥新村生態(tài)農(nóng)莊里的采摘園區(qū)，節(jié)地型日光節(jié)能溫室大棚里一株株作物映入眼簾�！按謇镉�5座這樣的大棚，里面種了200余種景觀植物和圣女果。這里好多都是我們培育的新品種。”據(jù)班彥村書記仲關(guān)因保介紹，如今，班彥新村發(fā)展最大的看點(diǎn)是生態(tài)農(nóng)莊，供電公司及時(shí)為生態(tài)農(nóng)莊建設(shè)解決用電問(wèn)題，對(duì)村子鞏固脫貧成果接續(xù)鄉(xiāng)村振興工作貢獻(xiàn)很大。

在黨史學(xué)習(xí)教育中，海東供電公司黨委把察民情訪民意作為“我為群眾實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的第一步，以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為載體，組織黨員深入一線開(kāi)展調(diào)查走訪，了解用戶需求，聚焦群眾最為關(guān)心的安全用電、便捷辦電、可靠用電等問(wèn)題，滿足客戶的用電需求。截至目前，已為民辦實(shí)事服務(wù)150次，黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)服務(wù)1850人次。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù) 及時(shí)響應(yīng)客戶需求

10月14日，海東公司配電帶電作業(yè)班在平安區(qū)洪水泉回族鄉(xiāng)10千伏合二路拉樹(shù)嶺支線27號(hào)桿、溝灘支線17號(hào)桿、韭菜溝支線6號(hào)桿分別帶電T接高壓引流線，幫助洪水泉村、拉樹(shù)嶺村、韭菜溝村3家幼兒園新上160千伏安專變各一臺(tái)，在避免停電給客戶帶來(lái)生產(chǎn)和生活的不便的同時(shí)，滿足了3家幼兒園新安裝的電鍋爐用電。

國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源（海東民和）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到民和縣敬老院開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。國(guó)網(wǎng)海東供電公司供圖

當(dāng)天，經(jīng)過(guò)6個(gè)小時(shí)的緊張作業(yè)，海東供電公司配網(wǎng)帶電作業(yè)班順利完成10千伏合二路拉樹(shù)嶺支線27號(hào)桿、溝灘支線17號(hào)桿、韭菜溝支線6號(hào)桿分別帶電T接高壓引流線工作，幫助3家學(xué)校新上160千伏安專變各一臺(tái)，減少停電時(shí)戶數(shù)200時(shí)·戶。

據(jù)了解，為解決冬季取暖難題，洪水泉村、拉樹(shù)嶺村、韭菜溝村3家幼兒園實(shí)施了電鍋爐采暖工程。在接到3家幼兒園用電申請(qǐng)后，海東供電公司采取“一對(duì)一”方式，開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道，壓縮業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，科學(xué)制定供電方案，并最終確定采取帶電作業(yè)接火方式，提升工作效率和供電可靠性。

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，海東供電公司黨委組織27個(gè)黨支部的370名黨員圍繞“為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“為基層辦實(shí)事”“為職工送溫暖”等內(nèi)容，開(kāi)展“學(xué)習(xí)百年黨史·為民服務(wù)解難題”系列活動(dòng)，引導(dǎo)黨員亮出身份，主動(dòng)走訪服務(wù)轄區(qū)用戶，服務(wù)內(nèi)容覆蓋了客戶需求到客戶滿意的全過(guò)程。

服務(wù)陣地前移 黨員崗區(qū)隊(duì)設(shè)在建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)

10月28日，海東供電公司技術(shù)人員來(lái)到平安區(qū)白家村，全面建成光伏扶貧電站，對(duì)開(kāi)關(guān)柜、光伏接口繼電保護(hù)裝置、自動(dòng)化系統(tǒng)等，保障光伏電站穩(wěn)定運(yùn)行。

據(jù)了解，2020年，白家村投資50萬(wàn)元，裝機(jī)容量109.44千瓦，采用“全額上網(wǎng)”模式消納，發(fā)電收益補(bǔ)貼村民，助力白家村鄉(xiāng)村振興。為了給光伏扶貧電站提供更加周到的服務(wù)，海東供電公司平安區(qū)供電公司黨支部將黨員責(zé)任區(qū)前移到現(xiàn)場(chǎng)，公示“黨員責(zé)任區(qū)”標(biāo)牌，上面有責(zé)任人、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、聯(lián)系方式等信息。當(dāng)客戶有關(guān)于電價(jià)、電費(fèi)、設(shè)備運(yùn)行等方面的問(wèn)題，可以隨時(shí)撥打電話，黨員責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)第一時(shí)間上門服務(wù)。

工作人員檢查村民家中的電熱炕。李永鵬攝

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，海東供電公司突出“精準(zhǔn)選配”，細(xì)耕“責(zé)任田”，組織27個(gè)黨支部按照政治素養(yǎng)高、專業(yè)水平優(yōu)、輻射帶動(dòng)強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)推選黨員示范崗27個(gè)、黨員責(zé)任區(qū)16個(gè)，結(jié)合“三亮三比”實(shí)現(xiàn)黨員示范崗“上墻”，并帶頭開(kāi)展學(xué)黨史、講黨課、促實(shí)踐，帶動(dòng)支部黨員學(xué)起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)支部有標(biāo)桿、每名黨員有任務(wù)。海東供電公司突出“精準(zhǔn)跟蹤”，勤耕“承包田”，聚焦安全生產(chǎn)、“雙碳”目標(biāo)、“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)、“為民服務(wù)辦實(shí)事”十項(xiàng)措施等重點(diǎn)任務(wù)，創(chuàng)建“安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任區(qū)”“降本增效責(zé)任區(qū)”等，進(jìn)一步明確人員構(gòu)成、責(zé)任區(qū)域、任務(wù)目標(biāo)，確保重點(diǎn)任務(wù)在哪里，崗區(qū)隊(duì)建設(shè)就在哪里。

同時(shí)，海東供電公司突出“精準(zhǔn)服務(wù)”，深耕“愛(ài)心田”，主動(dòng)對(duì)接“為民服務(wù)辦實(shí)事”，推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)一次都不跑，復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次”等21項(xiàng)辦電政策，開(kāi)展“四進(jìn)”活動(dòng)、“村企聯(lián)建”、志愿服務(wù)等專項(xiàng)活動(dòng)，充分利用“國(guó)網(wǎng)情電子閱覽室”持續(xù)優(yōu)化“第三課堂”效能發(fā)揮，呵護(hù)貧困地區(qū)學(xué)生成長(zhǎng)成才，持續(xù)賦能高質(zhì)量發(fā)展“紅色引擎”。（來(lái)源：國(guó)網(wǎng)海東供電公司 李永鵬）  

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