折龍達(dá)社區(qū)志愿者和受助老人。青海日報(bào)記者 張子涵 程宦寧 攝

2月16日，一大早寒風(fēng)雖然刺骨，街上的行人稀稀拉拉，可玉樹藏族自治州玉樹市結(jié)古街道折龍達(dá)社區(qū)的網(wǎng)格員大吾德和他的同事早已在工作崗位上準(zhǔn)備就緒了。

“再檢查一遍所有的東西都帶齊了嗎，沒問題的話我們就出發(fā)了�！贝笪岬聦ι磉叺耐�事說。大家穿上紅馬甲，戴好口罩，手里拿著宣傳冊整裝待發(fā)。

今天是大吾德春節(jié)過后的第一次入戶宣講，這次宣講內(nèi)容主要是疫情防控、民族團(tuán)結(jié)和防火防盜，大吾德所負(fù)責(zé)的第一網(wǎng)格共有100多戶居民，他和工作人員要在幾天之內(nèi)把每戶人家都轉(zhuǎn)上一圈。

“阿姨，我們又來做宣傳了，這些小冊子您拿好，冊子里的東西您抽空就可以看看，都是和咱們生活息息相關(guān)的，都是很實(shí)用的東西。”“大娘，最近家里吃的東西還都齊全吧，水電費(fèi)都還夠吧，下次來我再給您帶點(diǎn)水果……”

每一句簡單問候的背后，都是大吾德作為一名網(wǎng)格員的責(zé)任，在他的眼里，這些居民早已是他的家人。用自己真真切切的行動去幫助每一戶有需要的人家，居民們把大吾德的付出都看在眼里，從心底認(rèn)可了這個憨厚老實(shí)的“服務(wù)員”。

“自從設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格員以來，大吾德每月至少都要來我家一趟，這幾年沒少幫我，我感覺在社區(qū)有一個如此敬業(yè)負(fù)責(zé)的網(wǎng)格員就是最簡單的幸福。”社區(qū)居民伊西措毛笑著說。

折龍達(dá)社區(qū)黨支部書記白瑪拉毛介紹，網(wǎng)格員是社區(qū)治理中不可或缺的一環(huán)，我自己也是一名網(wǎng)格員，居民們有啥大小事我們都能第一時間了解情況，讓社區(qū)上門，讓服務(wù)上門，這也是提升居民們幸福感、獲得感最好的方法。

其實(shí)，除了網(wǎng)格員管理以外，折龍達(dá)社區(qū)為了提升居民們的幸福感還有自己的“秘密武器”，那就是一支由藏、漢、土、回等多個民族組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，雖然大家民族不同，但大家做志愿者的初心都是相同的，都想為美好社區(qū)的建設(shè)出一份力。從2014年成立之初只有5人的“小團(tuán)體”，到現(xiàn)在成為一支擁有34人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而這支隊(duì)伍能有如此大的吸引力靠的就是每次志愿活動中體現(xiàn)出來的愛與責(zé)任。

今年82歲的卓瑪拉毛是社區(qū)里的一戶空巢老人，子女常年不在身邊，加上年齡大，老人自己一個人生活很不方便，社區(qū)通過和網(wǎng)格員的溝通交流，志愿者服務(wù)隊(duì)每月都會定期給老人送去生活必需品，每個星期還會固定兩次去老人家里幫忙洗洗衣服干些家務(wù)。

“自從我參加志愿者服務(wù)隊(duì)以來，我就一直負(fù)責(zé)卓瑪拉毛老人的日常生活，加上我們兩家又是鄰居，所以平時只要沒事我就會去卓瑪拉毛老人家看看，把她當(dāng)作自己的母親來照顧，我感覺這是一件非常有意義的事�！敝驹刚叽爰壵f道。

社區(qū)里很多像卓瑪拉毛一樣的弱勢群體，志愿者服務(wù)隊(duì)不落下一個人，為他們送去生活保障。

但基本生活得到保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，志愿者服務(wù)隊(duì)還擔(dān)負(fù)起了豐富老人們精神文化生活的擔(dān)子。每到傳統(tǒng)佳節(jié)時，志愿者服務(wù)隊(duì)都會組織舉辦聯(lián)歡會，并邀請老人們參加，從演員到節(jié)目編排，志愿者服務(wù)隊(duì)克服了種種困難，每次都會給老人們帶來一場精彩的節(jié)目表演，而老人們也都很喜歡這樣的活動。

“截至目前，已經(jīng)有兩個人遞交了加入志愿者服務(wù)隊(duì)的申請書，我們今年的目標(biāo)也是把這個團(tuán)隊(duì)發(fā)展得越來越壯大。同時，繼續(xù)穩(wěn)步做好我們現(xiàn)有的志愿服務(wù)工作，把這一件事長久堅(jiān)持下去，讓更多需要幫助的人能享受到服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾的幸福感和獲得感�！卑赚斃�毛驕傲地告訴記者。

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