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青海海東供電公司:服務(wù)送到家 春耕時(shí)節(jié)忙
3月28日,國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(海東互助)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入互助農(nóng)業(yè)示范園,檢查溫室大棚的供電設(shè)備、線路,排除用電安全隱患,講解安全用電知識(shí)。
2月下旬以來(lái),青海海東供電公司結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)春耕生產(chǎn)實(shí)際,精準(zhǔn)施策,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展安全用電檢查,向村民普及安全用電知識(shí),為今年的春耕用電安全保障做足了功課。
主動(dòng)服務(wù),春耕春灌用好電
人勤春來(lái)早,陽(yáng)春備耕忙。隨著天氣轉(zhuǎn)暖,海東市農(nóng)村居民迎來(lái)了春耕時(shí)節(jié),川水地區(qū)在3月上旬、淺山地區(qū)“春分”前后、腦山地區(qū)3月下旬大面積開(kāi)犁播種,海東市春播工作將于5月中旬前后結(jié)束;“黃河菜籃”“河湟硒都”區(qū)域生產(chǎn)的辣椒、西紅柿、人參果等特色農(nóng)產(chǎn)品到了上市期。
海東供電公司員工排查客戶春耕用電設(shè)備隱患。李永鵬攝
為確保春耕春灌期間的電力供應(yīng),海東供電公司提前著手,對(duì)供區(qū)116條10千伏線路進(jìn)行全面排查,巡視排灌供電線路、配電變壓器,及時(shí)消除缺陷,保證供電設(shè)施運(yùn)行狀況良好;加快實(shí)施電網(wǎng)改造工程,提高線路、配變供電能力,解決農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施供電的“卡脖子”問(wèn)題;開(kāi)辟農(nóng)業(yè)用電綠色辦電通道,加快用電報(bào)裝、增容手續(xù)的辦理速度,為農(nóng)戶春耕春灌生產(chǎn)用電提供可靠供電保障;組織34個(gè)供電營(yíng)業(yè)所成立春耕服務(wù)小分隊(duì),深入田間地頭開(kāi)展供電服務(wù),了解春灌用電和供電服務(wù)需求,做好應(yīng)急搶修工作,保障農(nóng)戶在春耕春灌期間用上安全電、舒心電。
海東供電公司員工排查電灌站用電設(shè)備。李永鵬攝
服務(wù)有機(jī)肥生產(chǎn) 護(hù)航備耕供應(yīng)
春耕春灌的大好時(shí)節(jié),海東供電公司充分利用微信群搭建與客戶的溝通交流平臺(tái),網(wǎng)格內(nèi)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理全部加入了包保的用電村微信群,并在微信群里公布了自己的聯(lián)系方式,推出“微信+電話”線上問(wèn)診服務(wù),遠(yuǎn)程為客戶用電“把脈問(wèn)診”,提供春耕春灌用電技術(shù)支持。同時(shí),為了更好的給村民答疑解惑,該公司圍繞表后線斷線、漏電保護(hù)器故障等常見(jiàn)的居民停電原因,根據(jù)故障診斷順序和故障排除方法,制作了通俗易懂的小常識(shí),通過(guò)各村微信群和朋友圈進(jìn)行傳播,全面普及基本的故障及排除方法,解決春耕備播用電之憂。并引導(dǎo)居民下載安裝“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,指導(dǎo)大家線上辦理用電業(yè)務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)等。
問(wèn)診用電問(wèn)題 服務(wù)“菜籃子”發(fā)展
初春高原室外陣陣寒意襲人,大棚內(nèi)卻很溫暖,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趙曉東和丁永軍穿著厚實(shí)的工作服正在對(duì)客戶的變壓器、線路及溫棚里的用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”,同時(shí)結(jié)合客戶用電實(shí)際,分析講解節(jié)能減排和節(jié)約用電知識(shí),指導(dǎo)客戶科學(xué)用電、節(jié)約用電。
海東供電公司員工服務(wù)溫室大棚種植用電。李永鵬攝
春耕時(shí)節(jié),海東供電公司依據(jù)歷年負(fù)荷增長(zhǎng)變化趨勢(shì),提前開(kāi)展入戶摸底調(diào)查,詳細(xì)了解溫棚用戶電器配置和使用情況,對(duì)用戶的用電設(shè)備、線路、自備電源等開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)消缺,建立配電線路和配變?cè)O(shè)備的預(yù)警檔案,滿足用戶用電需求,為海東市“菜籃子”工程提供了強(qiáng)有力的用電保障!颈疚臑橥茝V信息】
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