面對近期青海省疫情防控形勢，青海銀行堅決貫徹落實黨中央國務院和省委省政府關于高效統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展決策部署，堅決扛起地方金融國企使命責任，將疫情防控及疫情期間穩(wěn)定金融服務保障工作作為重中之重，通過多種舉措紓困企業(yè)、保障服務、支援社區(qū)，為疫情防控和經濟發(fā)展傳遞金融溫度、貢獻金融力量。

實招頻出，助企紓困有速度。面對疫情大考，為確保金融“活水”不斷流，青海銀行積極貫徹落實上級部門、監(jiān)管單位助企紓困的各項工作要求，第一時間統(tǒng)籌全行信貸資源，建立信貸業(yè)務“容缺后補”機制，啟動信貸業(yè)務線上審批流程，在風險可控、程序合規(guī)的前提下，為金融助力實體經濟穩(wěn)定發(fā)展按下“加速鍵”。對涉及防疫有關企業(yè)及應急保障項目做到快審快批，保障民生企業(yè)平穩(wěn)運轉；對因疫情暫時受困的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游、制造業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等領域企業(yè)，以及具有還款意愿和吸納就業(yè)能力的企業(yè)，通過加大利率優(yōu)惠幅度、辦理信用貸款等方式，支持企業(yè)渡過難關；主動摸排疫情期間到期貸款，實施階段性延期還本付息政策，做到“應延盡延”，幫助企業(yè)恢復元氣；對受疫情影響嚴重的企業(yè)，特別是到期還款困難的，充分利用貸款重組、展期、借新還舊、無還本續(xù)貸、變更分期還款計劃等方式予以信貸資金接續(xù)，助力企業(yè)紓困。與此同時，為緩解因疫情影響給小微企業(yè)和個體工商戶造成的還款壓力，提供還款緩沖期服務，為企業(yè)和個體工商戶“減負降壓”。自4月14日至5月12日，青海銀行累計投放各類貸款127726筆，金額14.72億元，通過“還款緩沖期”方式延緩本息歸還信貸業(yè)務1678筆，金額3.3億元。

疫情期間，青海銀行向居民提供金融服務。青海銀行黨委辦公室供圖

優(yōu)化服務，保障民生有力度。根據疫情防控工作需要，青海銀行堅持金融服務“不斷檔”、線上服務“不掉線”、網點服務“不降溫”，全力保障金融服務順暢運行。嚴格執(zhí)行疫情防控要求，對轄內營業(yè)網點做出彈性營業(yè)安排，做好營業(yè)場所清潔消毒。設立臨時業(yè)務辦理窗口，在有效防范疫情風險的前提下，對涉及抗疫的物資儲備資金、貸款還款資金、醫(yī)療費用支付等業(yè)務，特事特辦、急事急辦。暢通線上業(yè)務辦理渠道，手機銀行、網上銀行、微信銀行“7×24小時”提供支付、轉賬、查詢、社保、生活繳費、征信查詢、結息、還款等基本金融服務。加大線上產品宣傳力度，制作線上業(yè)務辦理流程圖，引導廣大客戶運用互聯網、手機 APP 等線上方式“足不出戶”辦理金融業(yè)務。此外，各分支機構組織人員通過電話、短信等方式了解客戶急難愁盼，推出“線上客戶經理”和“線上營業(yè)網點負責人”業(yè)務咨詢服務，“無接觸”響應客戶金融服務需求。自4月14日至5月12日，青海銀行移動金融平臺（含手機銀行、個人網銀）新增客戶5187戶，累計轉賬交易8.6萬筆、金額16.84億元；定期業(yè)務交易5363筆、金額3.42億元；青行支付新增開戶158戶，累計交易119萬筆、金額5.1億元。

下沉一線，支援社區(qū)有溫度。自疫情發(fā)生以來，除了滿足實體經濟和城鄉(xiāng)群眾的金融服務需求，青海銀行各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為就近社區(qū)提供抗疫物資保障，動員黨員干部員工到所在社區(qū)亮身份、見行動、作貢獻。全行廣大黨員干部員工自愿主動向社區(qū)報到，配合防疫工作人員在核酸檢測點從事秩序引導、物資運輸、環(huán)境消殺、驗碼查碼等志愿服務工作，與社區(qū)工作人員齊心協(xié)力、并肩奮戰(zhàn)在疫情防控一線。經統(tǒng)計，全行各黨支部累計向防疫相關單位捐贈防疫物資、生活物資等折合人民幣4.73萬元。199名黨員干部和青年員工參與社區(qū)志愿服務工作，與醫(yī)護人員、社區(qū)工作者共同筑牢防疫屏障，用實際行動詮釋疫情大考中青海銀行人牢記使命、盡銳出戰(zhàn)的責任擔當。

青海銀行志愿者協(xié)助核酸采樣。青海銀行黨委辦公室供圖

上下同欲者勝，風雨同舟者興。面對嚴峻復雜的疫情形勢，青海銀行將始終堅守金融服務實體經濟本質要求，提高站位，保持定力，統(tǒng)籌推進“戰(zhàn)疫情”與“促發(fā)展”，確保金融服務開展到位、社會責任履行到位，堅決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為青�！八牡亍苯ㄔO和經濟社會高質量發(fā)展貢獻更大的金融力量。（來源：青海銀行黨委辦公室）

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