11月26日，記者從青海省交通控股集團(tuán)有限公司了解到，按照國務(wù)院、交通運(yùn)輸部關(guān)于第四季度貨車減免10%通行費(fèi)政策，從10月1日至11月25日，全省收費(fèi)公路累計(jì)通行貨運(yùn)車輛215.33萬輛，優(yōu)惠減免通行費(fèi)1965.38萬元。

為切實(shí)將通行費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落地，青海交控集團(tuán)從設(shè)備巡檢、政策宣貫、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、窗口服務(wù)等方面入手，全面準(zhǔn)確落實(shí)貨車通行費(fèi)優(yōu)惠政策。通過采取“線上培訓(xùn)+線下自學(xué)”等多種方式，加大階段性減免貨車通行費(fèi)政策培訓(xùn)力度，使收費(fèi)站各崗位員工熟知減免政策的計(jì)費(fèi)規(guī)則、時(shí)間范圍、車輛范圍，切實(shí)提升政策答疑解惑水平，積極營造“人人都知曉、人人可宣傳、人人會(huì)答疑”的良好氛圍。各收費(fèi)站還通過發(fā)放宣傳冊(cè)、設(shè)立展板、電子顯示屏等形式向過往司乘宣傳減免政策，并大力開展“政策上門”服務(wù)活動(dòng)，深入停車區(qū)、物流港等貨車集聚地，詳細(xì)為貨車司機(jī)講解優(yōu)惠政策，幫助貨車司機(jī)快速知曉政策、了解政策、用好政策享受優(yōu)惠。同時(shí)，集中骨干力量，對(duì)ETC門架、收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等機(jī)電設(shè)施進(jìn)行全方位檢查，及時(shí)整改排查出的問題和隱患，安排機(jī)電維護(hù)人員在重要路段和重點(diǎn)收費(fèi)站駐點(diǎn)值守，確保發(fā)生故障第一時(shí)間響應(yīng)、高效處置。

與此同時(shí)，積極在收費(fèi)廣場(chǎng)為司乘人員免費(fèi)提供熱水、簡(jiǎn)易藥箱、路況咨詢、防疫政策宣傳等便民服務(wù)，使廣大司乘人員在了解階段性減免貨車通行費(fèi)政策、享受通行費(fèi)減免紅利的同時(shí)，體驗(yàn)到收費(fèi)窗口有溫度、暖人心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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