青海海東:政務(wù)服務(wù)提檔升級 營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
“今年以來,我們聚焦企業(yè)辦件量大、辦理頻率高、難點痛點相對集中的企業(yè)信息變更、注銷、開辦餐飲業(yè)務(wù),在‘一件事一次辦’改革基礎(chǔ)上,服務(wù)優(yōu)化再升級,把‘高效辦成一件事’作為提升市場監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)效能的抓手,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場活力?!?月5日,海東市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人介紹。
今年,海東市依托“一門一網(wǎng)”平臺,線下各級企業(yè)開辦窗口按照“窗口綜合受理、后臺分類審批”模式,深化“集成辦”服務(wù),加強一窗式受理、一站式服務(wù),優(yōu)化線下聯(lián)辦服務(wù),由群眾“多頭辦理”變?yōu)椤耙淮巴ㄞk”,由“多次辦”變?yōu)椤耙淮无k”,打通高效辦成一件事“便捷通道”,實現(xiàn)窗口不分事項、統(tǒng)一受理、一次辦結(jié);線上依托青海省政務(wù)服務(wù)平臺“高效辦成一件事”專欄,通過統(tǒng)一入口實現(xiàn)“一端受理”全流程服務(wù),提高“一網(wǎng)覆蓋”暢通度,推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”便利度。
同時,構(gòu)建跨部門辦理業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”等優(yōu)化審批,變“單部門串聯(lián)審批”為“并聯(lián)協(xié)同審批”、變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”,打造高效辦、快速辦、省心辦“流水線”,實現(xiàn)多個事項“不見面審批”,推行企業(yè)信息變更“同步辦”,目前窗口辦理完結(jié)的841件事項中無一差評。
據(jù)介紹,海東市依托“一網(wǎng)服務(wù)”平臺,建立市場主體退出涉及的注銷登記、印章繳銷、社保注銷、住房公積金銷戶、醫(yī)保協(xié)議解除、稅務(wù)清稅、撤銷銀行結(jié)算賬戶等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“服務(wù)鏈”;依托現(xiàn)有為民服務(wù)大廳,打造就近能辦、一次即辦全程幫辦代辦服務(wù)模式,有效提升企業(yè)、群眾辦事便利度和滿意度。今年上半年,共高效辦理經(jīng)營主體各類登記“一件事”5149戶。
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