群眾身邊腐敗問題關(guān)乎百姓切身利益，關(guān)乎社會公平正義，關(guān)乎黨和政府形象。今年以來，海西蒙古族藏族自治州德令哈市始終堅持把發(fā)展好、維護好群眾利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，保持正風反腐高壓態(tài)勢不松懈，切實將解決群眾急難愁盼“成效指數(shù)”轉(zhuǎn)化為百姓“幸福指數(shù)”，一個又一個接地氣、實惠事讓全市百姓幸福感“飆升”。

了解訴求解民憂，監(jiān)督前移“多用心”。為整治征遷安置工作中的不正之風和腐敗問題，全力保障群眾急難愁盼事項得到解決，德令哈市立足實際，整合監(jiān)督力量，始終把“傾聽群眾心聲、回應群眾關(guān)切、解決群眾訴求、注重群眾評判”的要求貫穿工作的始終，堅持靶向糾治，積極解題破局，實行“楓橋”工作法，帶頭及時將資金發(fā)放全過程前移至各村，實行現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場解決村民提出的問題和交接房屋。截至目前，“北四村”各類拆遷補償資金支付村民拆遷資金共計達13226.47萬元。

食品保障惠民生，線上線下“多用情”。始終踐行為民服務、多為群眾辦實事的初心使命，把保障群眾食品安全作為頭等大事。以全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報平臺為樞紐，積極完善來信、來訪、來電、上級轉(zhuǎn)辦、微信公眾平臺等全方位投訴舉報受理體系，做到應收盡收、應接盡接。同時，緊緊圍繞與消費者生活息息相關(guān)的價格監(jiān)管、食藥安全等方面妥善處理消費糾紛。截至目前，共受理各類咨詢、投訴舉報298件，其中商品消費投訴179件，辦結(jié)163件，辦結(jié)率91.06%；服務消費投訴119件，辦結(jié)112件，辦結(jié)率94.12%；共受理舉報68件，辦結(jié)59件，辦結(jié)率86.76%，為消費者挽回經(jīng)濟損失5.1085萬元，切實打通“惠民實事”“最后一公里”，交出群眾滿意的“民生答卷”。

高質(zhì)高效保民心，抓好落實“多用力”。德令哈市最大限度回應群眾關(guān)切，解決群眾急難愁盼，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。緊盯醫(yī)療領(lǐng)域、農(nóng)村三資、農(nóng)村中小學生營養(yǎng)餐和社?；痤I(lǐng)域整治重點，督促職能部門全面排查行業(yè)領(lǐng)域損害群眾突出問題，解決民生實事，讓百姓合理訴求得到有效落實。今年以來，全市7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、20家領(lǐng)題部門（單位）共排查出群眾身邊急難愁盼問題128條，已整改落實82條，發(fā)揮紀檢監(jiān)察力量推動解決群眾急難愁盼問題77件，挽回經(jīng)濟損失1.32億元，紀委監(jiān)委立案后返還到群眾手中資金185.5萬元。

下一步，德令哈市將繼續(xù)保持對懲治群眾身邊不正之風和腐敗問題的高壓態(tài)勢，以愈加嚴格的監(jiān)督手段，構(gòu)建起“不敢腐、不能腐、不想腐”的政治生態(tài)屏障，以更堅定的步伐繼續(xù)從人民群眾最關(guān)心，最直接的問題入手，著力辦好群眾最關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，不斷提高服務群眾本領(lǐng)，把工作做到群眾的心坎上。

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