自1月25日青海省啟動一級應(yīng)急響應(yīng)已半月有余,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,郵儲銀行青海省分行全體黨員靠前站、全體團(tuán)員靠前站、全體青年靠前站,扛起責(zé)任,把初心寫在了抗疫一線。
采購不停歇 全力為全行提供防疫物資保障
2月8日,是農(nóng)歷正月十五,為中國傳統(tǒng)佳節(jié)“元宵節(jié)”,是一個寓意喜慶吉祥、團(tuán)團(tuán)圓圓的節(jié)日。但是早上8點(diǎn)不到,郵儲銀行青海省分行采購管理部的熊成文和朱圣東就已經(jīng)坐在了辦公室,以打給得力集團(tuán)的電話開始了忙碌的一天。
圖為熊成文深夜郵政快遞點(diǎn)打包寄送防疫物資。
從正月初一開始,這已經(jīng)是兩個人的常態(tài)了,這個正月,他們從未有一天是完整在家與家人一起度過的。同事們大多為避免傳染病毒在家遠(yuǎn)程辦公,他們卻為了更多人的安全奮戰(zhàn)在一線。熊成文的女兒剛上小學(xué),本來說好這個寒假要好好陪她的,但終究還是食言了。朱圣東的兒子剛滿2歲,早上兒子還沒醒他就出門了,晚上回家兒子又睡了。有時回去的稍早,想跟兒子玩一會兒,卻發(fā)現(xiàn)兒子好像都不認(rèn)識他了。
“疫情發(fā)生得很突然,防疫物資是讓大家安全上班的基礎(chǔ)保證,我們的采購工作一刻也不能耽擱!泵鎸Ψ敝氐墓ぷ,他們毫無怨言。
圖為朱圣東在快遞點(diǎn)核實(shí)物資信息。
1月25日至2月7日,他們兩人共計(jì)與70多家廠家聯(lián)系溝通,尋找貨源。到目前為止,一共篩選了3家口罩廠商及經(jīng)銷商,4家消毒液廠商,3家護(hù)目鏡、防護(hù)服等防護(hù)物資廠商,2家手套廠商。為省分行機(jī)關(guān)及轄內(nèi)11家一級支行和省分行營業(yè)部及時配備了防疫物資。
疫情不失溫情,用貼心服務(wù)情暖客戶
2月10日,已是郵儲銀行海東市平安區(qū)支行行長逯登青連續(xù)在崗的第14天。自大年初四以來,她每天堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工整理客戶信息,每日向所有客戶致電問侯,詢問客戶近期身體狀況及資金需求,并邀請客戶前往網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取精心準(zhǔn)備的口罩。用家人般的溫暖傳遞著郵儲青年力量。近日,該網(wǎng)點(diǎn)成功營銷他行存款20萬元,理財(cái)25萬元。
圖為王玉蓉在網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程為客戶辦理業(yè)務(wù)。
此前,海東市樂都區(qū)支行的王玉蓉等三名客戶經(jīng)理均提前到崗,在做好自我防護(hù)的同時通過電話、微信等方式慰問關(guān)懷客戶,全程貼心指導(dǎo)客戶遠(yuǎn)程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。成功實(shí)現(xiàn)一手房放款15筆,金額627.2萬元。其中一位客戶公證書中房屋地址有誤,王玉蓉積極與上級產(chǎn)品經(jīng)理溝通,指導(dǎo)客戶及時辦理了新的公證書,最終成功在系統(tǒng)內(nèi)上報(bào)了影印件和情況說明,實(shí)現(xiàn)了放款,避免了客戶在疫情期間往返格爾木和樂都。(來源:郵儲銀行青海省分行 毛雯芝)
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