6月3日,記者從西寧市公安局召開的“我為群眾辦實事”新聞發(fā)布會上獲悉,為進一步提高出入境窗口服務(wù)便利化,提升群眾滿意度和獲得感,該市公安局出入境管理科全面優(yōu)化細化老年人辦證環(huán)境,在全市十個受理點落實國家移民管理局6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措。
新舉措涵蓋老年人辦理證照“綠色通道”,在原有“綠色通道”基礎(chǔ)上,增設(shè)老年人優(yōu)先窗口,60周歲(含)以上老年人無需現(xiàn)場取號、無需預(yù)約可直接辦理;便利老年人使用辦證自助設(shè)備、簡化辦證照片采集流程、60歲以上老年人復(fù)用5年內(nèi)證件照片或身份證照片,60歲以下申請人優(yōu)先復(fù)用1年內(nèi)出入境照片或身份證照片;提供多種繳費方式;改善網(wǎng)上辦事體驗;開通網(wǎng)上證件速遞服務(wù)等內(nèi)容。
針對西寧市老年人辦證實際,全市出入境證件受理點推出相關(guān)便利服務(wù)項目。實施容缺受理,對攜帶材料不齊的老年人可先行預(yù)受理,隨后在2個工作日內(nèi)可通過他人代為提交的方式補充申請材料;配備愛心物資,在出入境大廳外設(shè)置無障礙通道,窗口、大廳內(nèi)設(shè)置便民利民箱、老花鏡、老年人常用藥品、飲水機、敬老等候座椅,讓老年人辦證更省時、省力。
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