青海稅務(wù)學(xué)史力行促改革為群眾辦實(shí)事
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局立足職責(zé)定位,把學(xué)黨史、悟思想的落腳點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)放在辦實(shí)事、開新局上,緊扣主題主線、聚焦主責(zé)主業(yè),突出學(xué)史力行,促改革、謀發(fā)展,整合資源、創(chuàng)新載體,持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)見行見效。
積極發(fā)揮稅收職能,辦稅繳費(fèi)提速。青海稅務(wù)系統(tǒng)通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境打通網(wǎng)絡(luò)通道,目前,個(gè)人住房辦稅業(yè)務(wù)可通過(guò)電子稅務(wù)局、手機(jī)APP以及自助終端等“非接觸式”渠道辦理,解決了納稅人多頭跑、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間平均縮減至3-5分鐘,效率提升4倍。西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局針對(duì)企業(yè)提出的退稅時(shí)間長(zhǎng),退稅流程復(fù)雜等問(wèn)題,積極與省局業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,按照總局退稅“提速”要求,從分類企業(yè)的退稅時(shí)效不得超過(guò)10天壓縮至8天,由2019年平均退稅時(shí)間4.5天縮短至2021年的3天以內(nèi)辦結(jié)。
簡(jiǎn)化辦稅流程,為納稅人繳費(fèi)人減負(fù)。西寧市稅務(wù)局推出“簡(jiǎn)事易辦”服務(wù),簡(jiǎn)單事項(xiàng)在納稅人實(shí)名驗(yàn)證后,可由專人即時(shí)辦結(jié),免去等候過(guò)程,正常情況辦理用時(shí)不超過(guò)5分鐘,極大縮短了納稅人等候辦理時(shí)間。海東市稅務(wù)局為納稅人繳納車輛購(gòu)置稅、辦理車輛登記提供“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)上牌進(jìn)“一個(gè)門”,辦“兩件事”。目前,青海省稅務(wù)局推出的10類30項(xiàng)100條惠民辦實(shí)事措施已完成86條。在“春風(fēng)行動(dòng)”中,全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)合本地實(shí)際,創(chuàng)新推出亮點(diǎn)措施158項(xiàng),為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事258件,解決個(gè)性化急難愁盼問(wèn)題357件。
多方協(xié)同謀共治,助推“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)。青海稅務(wù)系統(tǒng)協(xié)同政府其他部門實(shí)現(xiàn)稅收征管系統(tǒng)、住建部門“網(wǎng)簽備案”系統(tǒng)、省級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)三個(gè)系統(tǒng)互聯(lián)互通。同時(shí),青海省城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)稅銀征繳系統(tǒng)全面啟用,在多部門緊密協(xié)作,多個(gè)金融機(jī)構(gòu)合作銀行共同努力下,青海省實(shí)現(xiàn)了全省范圍內(nèi)個(gè)人醫(yī)保繳費(fèi)事項(xiàng)掌上辦、網(wǎng)上辦,繼續(xù)保留線下辦理渠道,堅(jiān)持“線上+線下”兩條腿走路,確保繳費(fèi)服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)。
協(xié)調(diào)協(xié)作,拓展稅收精誠(chéng)共治新格局。西寧市湟中區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)與各部門對(duì)接,在湟中區(qū)政府的大力支持下,16個(gè)職能部門主動(dòng)融入,積極響應(yīng),最終在全區(qū)形成了稅收行政一體化管理模式。海北州稅務(wù)局針對(duì)小微企業(yè)融資困難大、渠道少、成本高的問(wèn)題,將“銀稅互動(dòng)”與“春雨潤(rùn)苗”進(jìn)行有效銜接,主動(dòng)聯(lián)合州銀監(jiān)部門引導(dǎo)小微企業(yè)進(jìn)入信用貸款平臺(tái),依托發(fā)布的A、B級(jí)納稅信用等級(jí)評(píng)定信息選擇對(duì)應(yīng)的金融產(chǎn)品,確保域內(nèi)納稅信用良好的小微企業(yè)享受政策紅利,實(shí)現(xiàn)“稅務(wù)搭臺(tái)、銀行唱戲、納稅人受益”的目標(biāo)。
積極推動(dòng)稅務(wù)服務(wù)多方位變革。青海省稅務(wù)局不斷完善電子稅務(wù)局代開電子發(fā)票功能,為自然人提供“線上申請(qǐng)、自助繳稅、便捷開具、自動(dòng)推送”的自助代開新模式,有效提升辦稅效率,減輕前臺(tái)工作量,受到了廣大納稅人繳費(fèi)人和稅務(wù)干部的肯定。西寧市城中區(qū)稅務(wù)局借助圖像識(shí)別、智能機(jī)器人、規(guī)則配置等手段,完善智能審批及網(wǎng)上辦稅輔導(dǎo)功能。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)智能咨詢或語(yǔ)音視頻對(duì)納稅人進(jìn)行“一對(duì)一”遠(yuǎn)程輔導(dǎo),有力解決納稅人個(gè)性化問(wèn)題。自遠(yuǎn)程輔導(dǎo)功能上線以來(lái),共計(jì)輔導(dǎo)納稅人1萬(wàn)余次。
嚴(yán)格監(jiān)管,促進(jìn)稅務(wù)執(zhí)法精細(xì)化。西寧市稅務(wù)局稽查局按照行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰等梳理權(quán)責(zé)清單7大類26條59項(xiàng),同時(shí)根據(jù)西寧地區(qū)稅收違法犯罪行為特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊利用“空殼企業(yè)”虛開增值稅發(fā)票和跨區(qū)域騙稅團(tuán)伙,維護(hù)納稅人的合法權(quán)益和稅收安全。西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局組建由公職律師、持有律師資格證的稅務(wù)干部以及專業(yè)法律顧問(wèn)組成的“零距離”法律援助工作室,在辦稅服務(wù)廳設(shè)置公職律師坐席,為納稅人繳費(fèi)人提供無(wú)償法律援助服務(wù),進(jìn)一步提升行政執(zhí)法水平。
發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),拓寬消費(fèi)幫扶渠道。今年,全省稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)承接鄉(xiāng)村振興幫扶任務(wù)村共計(jì)46個(gè)。青海省稅務(wù)局黨委牽頭抓總,充分利用系統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮電商的賦能作用,將優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在京東商城“穗來(lái)邦扶貧旗艦店”等線上平臺(tái)進(jìn)行銷售,提高青海稅務(wù)扶貧產(chǎn)品品牌知名度。
發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),搭建幫扶供需橋梁。全省稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)搭建了“幫扶村+農(nóng)戶+稅務(wù)機(jī)關(guān)+干部職工”的供需橋梁,讓“菜園子”直達(dá)“菜盤子”。全省稅務(wù)系統(tǒng)購(gòu)買價(jià)值近40余萬(wàn)元的農(nóng)副產(chǎn)品,協(xié)助解決幫扶村農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題。在青海省2021年脫貧攻堅(jiān)表彰工作中,國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局扶貧工作組和民和縣三聯(lián)村駐村第一書記李明受到青海省委省政府表彰。年初以來(lái),全省稅務(wù)系統(tǒng)在黨史學(xué)習(xí)教育中,累計(jì)為幫扶村和幫扶群眾辦實(shí)事172件,直接或間接投入幫扶資金383萬(wàn)多元。(來(lái)源:國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 澤仁曲珍)
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