郵儲(chǔ)銀行青海省分行:抗疫關(guān)頭 做好“金融服務(wù)”讓客戶(hù)身安心安
郵儲(chǔ)銀行青海省分行充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作嚴(yán)峻形勢(shì),為做好疫情防控金融服務(wù)工作,上下聯(lián)動(dòng),將疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓。在提高員工和客戶(hù)安全防范意識(shí),積極做好自身疫情防控的同時(shí),通過(guò)金融支持企業(yè)生產(chǎn)、開(kāi)通綠色通道等舉措全力做好金融服務(wù)。
細(xì)化要求構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)“防控網(wǎng)”。郵儲(chǔ)銀行海東市支行第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案。要求全員做好科學(xué)自我防護(hù),及時(shí)通知全轄網(wǎng)點(diǎn)做好防護(hù),合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間,做好輪班值守,保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)清潔消毒和基礎(chǔ)防護(hù)工作,做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、體溫測(cè)試儀等疫情防護(hù)的物資保障。加大現(xiàn)鈔備付力度,保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備現(xiàn)鈔供應(yīng)充足,現(xiàn)鈔經(jīng)消毒處理后方可付出。
為扎實(shí)做好疫情防控工作,進(jìn)一步提高疫情防控處置能力,郵儲(chǔ)銀行海南州支行組織開(kāi)展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練,確保在緊急狀況下能第一時(shí)間響應(yīng)和處置,最大程度地保護(hù)員工的生命健康安全。本著“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則,郵儲(chǔ)銀行海南州支行進(jìn)行了實(shí)景模擬預(yù)案演練,對(duì)出現(xiàn)可疑癥狀的員工及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)下體溫異常客戶(hù)進(jìn)行了應(yīng)急處理,通過(guò)演練確保員工熟悉日常工作中出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和崗位職責(zé),確保突發(fā)情況及時(shí)有效處置,保障員工、客戶(hù)健康安全。
此外,配合做好預(yù)算內(nèi)財(cái)政資金和各類(lèi)疫情防治資金等財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的下?lián)芘c劃轉(zhuǎn),為政府機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù),堅(jiān)決做到快捷高效辦理,確保資金及時(shí)到賬。對(duì)于受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè),不盲目抽貸、斷貸、壓貸,采取一戶(hù)一策,通過(guò)信貸重組、貸款展期、減免逾期費(fèi)用、提前做好續(xù)貸安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款、降低貸款綜合費(fèi)用、適時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)緩釋等方式支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。并加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)疫情防控相關(guān)金融服務(wù)。大力發(fā)展極速貸等線(xiàn)上業(yè)務(wù),加大疫情嚴(yán)重地區(qū)涉農(nóng)貸款投放力度,信貸資金全力支持疫情嚴(yán)重地區(qū)農(nóng)牧產(chǎn)品生產(chǎn)農(nóng)資供應(yīng)。充分發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),做好疫情嚴(yán)重地區(qū)農(nóng)戶(hù)基礎(chǔ)金融服務(wù)工作。對(duì)于涉及疫情的授信審批項(xiàng)目,通過(guò)開(kāi)通綠色審批通道、按照特事特辦、急事急辦的原則,確保相關(guān)疫情防控資金高效劃轉(zhuǎn),保障金融服務(wù)順暢,強(qiáng)化疫情防控金融支持,全力支持抗擊疫情。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái),郵儲(chǔ)銀行青海分行黨委高度重視,成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,迅速研究、部署和動(dòng)員,把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓。各級(jí)單位實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,服從國(guó)家有關(guān)部門(mén)、各級(jí)黨委政府和監(jiān)管部門(mén)的統(tǒng)一指揮安排,層層壓實(shí)屬地防控責(zé)任,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時(shí),服從國(guó)家有關(guān)部門(mén)、地方政府統(tǒng)一指揮安排,配合政府部門(mén)加強(qiáng)輿論引導(dǎo),增強(qiáng)防控意識(shí)。配合衛(wèi)生防疫等部門(mén),做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警等工作,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。加強(qiáng)員工自身病例防治管理工作,嚴(yán)格實(shí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,在做好自我防護(hù)的前提下開(kāi)展相關(guān)金融服務(wù)工作。(來(lái)源:郵儲(chǔ)銀行青海省分行)
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